Las Reservas de Inventario le permiten asegurar el inventario entrante para productos agotados, garantizando así un suministro prioritario en cuanto reabastezcamos el inventario. Nuestros Representantes de Servicio al Cliente pueden ayudarle a reservar su inventario, que podrá gestionar desde su cuenta de S&S en línea.
Cómo funciona
Inventario de reserva
Nombre de la reserva (muchos clientes utilizan un número de orden de compra para esto)
Una vez que su reserva esté confirmada, aparecerá en su
Panel de reservas , donde podrá ver los detalles de su reserva, cancelarla en cualquier momento, agregarla a su carrito y completar su pedido una vez que el inventario esté disponible.
Completa tu pedido
Una vez recibido el inventario reservado en nuestro almacén, recibirá un correo electrónico notificándole su llegada. Este correo electrónico contendrá instrucciones para completar su pedido. Tendrá 2 días hábiles para completarlo antes de su vencimiento.
Si no realiza ninguna acción 2 días hábiles después de haber sido notificado de la llegada del inventario, su reserva caducará y se liberará el inventario.
¡Recibe tus productos!
Después de añadir tu reserva a tu carrito y completar el proceso de compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de pedido y todos los detalles. ¡Ahora solo tienes que relajarte y esperar a que llegue tu pedido!
*Los precios de reserva de inventario están sujetos a cambios. Podrá ver los precios confirmados una vez que reciba su inventario y los pedidos se cobrarán al precio de los productos al momento del envío.
Preguntas frecuentes
No, no se requiere una orden de compra.
Una vez que su inventario reservado esté disponible para envío, le notificaremos para que pueda completar su pedido. Se cargará el importe a su cuenta cuando se envíe el pedido.
El envío gratuito se aplica únicamente a pedidos de Inventario de Reserva enviados dentro de Puerto Rico, con el método de envío seleccionado a discreción de la empresa. Se pueden aplicar cargos adicionales para envíos fuera de esta área o para opciones de entrega urgente.
En su registro de reserva se proporciona una fecha estimada de llegada del inventario. Esta es la fecha en la que debería recibir un correo electrónico de S&S solicitándole que complete o cancele su reserva. Tenga en cuenta que la fecha estimada de llegada la proporcionan nuestros socios de la fábrica y, aunque no prevemos retrasos, está sujeta a cambios sin previo aviso.
¡Date prisa! En la mayoría de los casos, tienes 2 días hábiles para añadir tu inventario reservado al carrito y finalizar la compra. Si no completas tu pedido en 2 días hábiles, tu reserva caducará y el inventario se liberará.
Actualmente no podemos modificar las reservas. Una vez que su inventario reservado esté disponible para envío, podrá reducir la cantidad de piezas en su pedido.
Sí, puede cancelar su pedido de Inventario de reserva en cualquier momento yendo al Registro de reserva y haciendo clic en “Cancelar”.
Términos y condiciones
Las reservas de productos agotados deben solicitarse a través del servicio de atención al cliente por teléfono, chat o correo electrónico. Solo se permiten reservas para estilos activos que estén agotados en todas las instalaciones de distribución al momento de la solicitud. No se aceptarán reservas para artículos descontinuados o en liquidación. Las fechas de entrada del inventario que se muestran en el sitio web de la empresa y las fechas de envío estimadas proporcionadas al momento de la reserva son solo estimaciones de cortesía y están sujetas a cambios sin previo aviso. El cumplimiento de las reservas está sujeto a la disponibilidad de los productos. Los clientes recibirán notificaciones por correo electrónico a medida que el inventario reservado esté disponible y deben completar su pedido antes de la fecha límite indicada en el correo electrónico y en línea. Las reservas que no se completen antes de la fecha límite caducarán y el inventario reservado se liberará. El inventario reservado se envía con flete gratuito a Puerto Rico, con el método de envío a discreción de la empresa. Todos los artículos tienen el precio al momento del cumplimiento. La empresa no asume ninguna responsabilidad por demoras o falta de entrega debido a la imposibilidad de obtener el producto reservado.